Actualités

  • Nouvelle version du référentiel qualité 23-01-2014 12:28

    Le 23 janvier 2014, le référentiel qualité Offices de Tourisme de France® a évolué.

    Le nouveau référentiel en vigueur est d'ores et déjà actif. Vous n'avez pas d'opération spécifique à effectuer, les réponses et engagements saisis auparavant sont transférés vers la nouvelle version du référentiel.

    Pour connaître les corrections et différences, les deux versions sont consultables par le menu dans les entrées "Référentiel 2012" et "Référentiel 2014".

    Vous trouverez également sur la plateforme qualité, un suivi des modifications du référentiel.

    Lien : http://www.qualiteofficedetourisme.com/ … -en-place/

    A noter : l’ajout et la modification de certains critères ont modifiés les pourcentages de votre évaluation précédente

  • Tableaux de bords des offices 09-04-2013 16:33

    Depuis quelques mois déjà les tableaux de bords permettent aussi d'afficher les plans d'actions pour chaque session créée par l'office de tourisme.

    Depuis quelques jours il est également possible de trier les actions en fonction des types (Action corrective / action améliorative / remarque), des dates, des responsables ou du numéro d'engagement. Il suffit pour cela de cliquer sur le titre de la colonne voulue.

    En cours : la possibilité d'extraire ce plan d'action sous forme de feuille de calcul.